Важнейший этап после запуска сайта. Актуальность решения обеспечиваем своевременными изменениями (дизайн, информационная архитектура, бизнес-алгоритмы). Поддержка обязательна для всех проектов.
Иногда даже орфографическая ошибка способна разочаровать пользователя. А что говорить о неверных данных? Внесение дополнительной информации, обновление старой, загрузки каталогов, редактура текстов — всё это умеет делать наш отдел контента.
Анализ статистики действий пользователей необходим на всех этапах развития сайта. Мы готовим регулярные отчеты и предлагаем рекомендации по изменениям, если они необходимы. Убеждены: знать поведение своих клиентов должен каждый владелец бизнеса.
На 100% предугадать действия всех пользователей и учесть это при проектировании — невозможно. Меняется рынок, меняется бизнес. Интернет-решение должно меняться вместе с бизнесом.